Politique d’expédition

Chez Innocuisin, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement partout en France métropolitaine.

Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Actuellement, nous ne proposons pas d’expédition vers les DOM-TOM ou l’international.

Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi (si disponible).

Délais de livraison

  • Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables après expédition
  • Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, des jours fériés ou d’une forte demande.

Frais de livraison

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sauf indication contraire lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi.
Si vous ne recevez rien dans les 72h suivant votre commande, contactez-nous.

Problèmes de livraison

Si vous constatez un problème (retard, colis perdu ou endommagé), merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
innocuisin@fastmail.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :

Panier