Chez Innocuisin, nous utilisons le service de paiement sécurisé SumUp pour traiter vos transactions en ligne en toute confiance.
Méthodes de paiement acceptées via SumUp
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, Maestro, American Express
- Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay (si activés par le client)
- Autres méthodes disponibles via la plateforme SumUp
Sécurité des paiements
Tous les paiements sont sécurisés grâce au système crypté de SumUp.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Les transactions sont traitées directement par SumUp sur leurs serveurs conformes aux normes PCI-DSS.
Moment du paiement
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.
Confirmation de paiement
Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant le récapitulatif de votre commande.
Échec de paiement
En cas de refus de paiement ou d’erreur technique, la commande ne sera pas enregistrée.
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, veuillez nous contacter à innocuisin@fastmail.com.
Facturation
Une facture électronique est disponible sur demande après votre commande.
Elle peut vous être envoyée par e-mail à l’adresse fournie lors de l’achat.
Contact en cas de question sur le paiement
Si vous avez la moindre question concernant votre paiement via SumUp, n’hésitez pas à nous contacter :
- Email : innocuisin@fastmail.com
- Téléphone : +33 7 51 17 97 32